2009年3月19日 星期四

惡意點擊 / 無效點擊的防範 - Google關鍵字廣告

如果信任是人類最寶貴的情操,不信任就是人類最習以為常的態度。因為總是有很多客戶問我,廣告點了就算錢,那我的廣告萬一被別人亂點怎麼辦?對於這一點,我要引用一句話:

「如果總是擔心隔壁老王點我的廣告,那生意還要不要做?」
(老王同學會,不見不散...)

這是我之前非正式參加某場奇X的關鍵字說明會,聽到我覺得不錯的一句話(先謝謝本土天王X摩);當然,擔心惡意點擊在所難免,畢竟都是血汗錢,而且以前聽使用過X摩關鍵字廣告的客戶抱怨過,曾經一天被點調好幾萬的廣告費,不過那都是年代很久遠的事了,以現在的網路廣告市場,應當不會讓這種事情再度發生。

為了建立大家的信心,阿原在這邊要信心喊話一下,其實透過正確的設定操作,就可以避免讓這種事情發生,除了設定好每日預算讓每天的廣告費有上限保障,再者多設定一些可以過濾無效點擊的參數,例如負面關鍵字(ex.健康食品的成分omega3,最好也要設定"手錶"負面關鍵字,不然可能會有想買omega手錶的人點到您的廣告),還有內容廣告裡不適合投放廣告的網站、類別的排除等等,這部分如果是交給專業的操作人員,您就可以比較放心。其他就是有賴搜尋引擎的技術面了,且看谷歌大神是否能夠為我們阻止隔壁老王的來襲。


搜尋引擎技術一直是Google領先全球網路業的重要關鍵,而廣告是Google主要獲利來源的產品,對於惡意點擊的防範,是Google獲得全球廣告主信任的重要工作。

以下是Google官方的說明:

何謂無效點擊?

無效點擊是指以被禁止的方法所產生的點擊。無效點擊的例子包含藉由手動重複點擊或使用漫遊器、自動點擊工具,或者其他詐騙軟體所產生的點擊。 無效點擊有時是為了企圖以人為及 (或) 惡意方式提高廣告客戶的點擊,及 (或) 出版商的利潤。

無效點擊的可能來源包含:

人為點擊,其企圖提高您的廣告成本,或提高存放您廣告的網站擁有人收益。由自動化工具、漫遊器或其他詐騙軟體產生的點擊。我們會密切監視上述以及任何其他情況的點擊,以避免廣告客戶收到無效的點擊。

Google 如何阻止無效點擊

Google 廣告客戶的安全對 Google而言非常重要。我們使用獨家技術來分析點擊和展示次數,以判斷是否有人為增加廣告客戶點擊次數的跡象。

我們系統的目標是要自動識別惡意使用者或自動化漫遊器所產生的點擊,並在這些點擊進入您的報告前將其過濾掉。無論如何,如果我們認為您在過去兩個月因無效點擊而多付款項,我們會將此額度退還至您的帳戶。

Google 運用三種功能強大的工具來保護 Google廣告的點擊:

偵測與篩選技術:

Google 廣告上的每一個點擊都會經過我們系統的檢驗。 Google 會檢查每次點擊的各資料點,包括 IP 位址、點擊時間、任何的重複點擊以及各種其他的點擊模式。接著,我們的系統會分析這些因素,並嘗試隔離並篩選掉任何潛在的無效點擊。

進階監控技術:

Google 運用了許多獨特且創新的技術來管理無效點擊活動。我們不能透露任何軟體方面的細節,但可以告訴您的是,我們不斷致力於擴展並改善我們的技術。

Google 團隊:

除了自動化點擊保護技術之外,我們還成立了一個團隊,運用專業工具和技術來檢驗個別的無效點擊情形。 當我們的系統偵測到潛在的無效點擊時,團隊成員會檢驗受影響的帳戶,以便收集與無效點擊來源相關的重要資料。


也許我們不能阻止老王點我們的廣告,也許您也點過老王的廣告,或恰巧您也是老王的同學,放開人世間的恩恩怨怨吧,把心力放在事業經營上,把關鍵字廣告這種瑣事交給專業服務人員,好的服務商會帶您上天堂,不好的服務商會帶您住套房,阿原老師有講希望您有聽,選擇有保障的授權代理商,還有像阿原這種正直的青年,您可以參考看看。


我想了解如何加入Google關鍵字廣告

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